Account Manager Retail

Omschrijving

Je bouwt graag aan sterke relaties en kan klanten inspireren tot omzet? Je werkt graag in een uitdagende omgeving en haalt voldoening uit het actief meewerken aan goede resultaten? Je hebt ervaring in Account Management binnen ICT? Wij hebben interessante opportuniteiten beschikbaar! 

Wat ga je doen?

De Account Manager is verantwoordelijk voor acquisitie, relatiebeheer en het genereren van omzet bij bestaande en/of nieuwe klanten. Hij / Zij is tevens verantwoordelijk voor het verhogen van de klantentevredenheid en het bieden van een uitstekende proactieve service. Hij / Zij werkt nauw samen met een internal sales medewerker.


Een grondige analyse van de markt (business potentieel, groeimogelijkheid, behoeften,...) maakt deel uit van de dagelijkse activiteiten. De Account Manager ziet en benut kansen, legt verbanden pakt zaken planmatig aan en maakt heldere analyses. Dit alles wordt aangevuld met dagelijkse klantenbezoeken en een goed georganiseerd actieplan.


Welke taken en verantwoordelijkheden horen daarbij?

Commercieel contactpersoon voor grote retailers en e-tailers:

  • Klantentevredenheid en –loyaliteit optimaal houden;
  • Adviesfunctie naar de klant (logistiek, diensten, IT oplossingen, kredietfaciliteiten, …);
  • Relatiebeheer met uitstekende kennis van de markt, concurrentiële positie en de behoeften van de klant;
  • Sales kwalificatie vanuit analytisch en empatisch oog;
  • Uitbouwen van persoonlijke relatie met de klant;
  • Uitwerken van marketingactiviteiten in samenwerking met de marketing verantwoordelijke;
  • Ontwikkelingen van merken en productgroepen nauw opvolgen;
  • Intensief samenwerken met internal sale.

Relatiebeheer & Acquisitie: actief omgaan met klanten/prospects zodanig dat de gestelde omzettargets behaald worden;

  • Benaderen van klanten/prospects betreffende actie;
  • Actief de omzet verhogen d.m.v. cross-selling;
  • Volgen van ontwikkelingen bij klanten/prospects;
  • Frequent onderhouden van contacten met klanten/prospects.

Vereisten

Wat neem je mee?

  • Minimum 3 jaar relevante werkervaring binnen account management en binnen ICT;
  • Gedreven in sales;
  • Sterke kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een plus;
  • Ervaring met SAP en de courante MS Office pakketten;
  • Teamplayer;
  • Kwaliteits- en resultaatgerichtheid;
  • Nauwkeurig te werk gaan;
  • Analytisch vermogen;
  • Klantgericht en commercieel ingesteld;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Respect voor richtlijnen en procedures.

Wat we jou te bieden hebben:

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf waar kansen worden benut en waar klanten en medewerkers centraal staan. In onze open sfeer met toffe collega’s die op elk moment klaar staan om je te helpen, zal je je ongetwijfeld snel thuis voelen. Je krijgt de kans je verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Uiteraard ontvangt je een marktconform salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals o.a. een provisieregeling, lease-auto, maaltijdchecques a Euro 8,-, ecochecques, hospitalisatieverzekering en we bieden je een contract aan voor onbepaalde tijd.


Hebben we je nieuwsgierig gemaakt?

Dan hebben we alvast een eerste stap in de goede richting gezet, jij bent nu aan zet! Stel je aan ons voor en kom met Copaco kennismaken. Je zult verrast zijn wat je in deze leuke functie allemaal bij ons kunt gaan doen. Solliciteren kan makkelijk via de onderstaande knop "Reageer op deze functie". Wil je meer informatie? Dan kun je contact opnemen met Recruitment, Ike Erades, Senior Corporate Recruiter, +31 40 2306272 of mail naar recruitment@copaco.com